Wij doen ons uiterste best om je goed te helpen. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent. Laat het ons weten via info@tdh-g.nl of telefonisch.

• Wij bevestigen ontvangst van je klacht en komen zo snel mogelijk met een reactie.

• Binnen 4 weken ontvang je ons inhoudelijke antwoord.

• Ben je het daar niet mee eens of wachten duurt te lang? Dan kun je je klacht binnen 3 maanden na onze reactie of uiterlijk 1 jaar na je melding voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) via www.kifid.nl. Ons aansluitnummer vind je in onze dienstenwijzer.